Règles du jeu


Dans beaucoup de situations, les règles établies et les obligations constituent la base d’une relation permanente et claire entre l’acheteur et le vendeur. Chez Eminent nous sommes fiers de notre communication précise et directe avec l’acheteur, c’est-à-dire l’utilisateur. C’est la raison pour laquelle nous avons établi tout un règlement clair et précis pour faire en sorte que chaque partie sache exactement à quoi s’en tenir. Si toutefois vous aviez encore des questions relatives à ces conditions de garantie, vous pouvez toujours prendre contact avec notre ‘Service Center’. On peut envoyer également un petit mail.

Conditions de garantie

La garantie d’Eminent de deux ans s’applique à tous les produits d’Eminent, sauf mention contraire formulée avant ou au moment de l’achat. Après achat d'un produit Eminent de seconde main, la période restante de la garantie se calcule à partir de la date d’achat du produit par le propriétaire d'origine. La garantie Eminent s'applique à tous les produits et pièces Eminent connectés ou installés sur le produit concerné. Les adaptateurs d’alimentation secteur, les batteries, les antennes et tous les autres produits non intégrés directement au produit principal, ou non connectés directement au même produit, et/ou les produits associés qui sans aucun doute sont soumis à une usure différente, ne sont pas couverts par la garantie Eminent. Les produits ne sont pas couverts par la garantie Eminent lorsqu’ils ont été soumis à une mauvaise utilisation ou une utilisation inadéquate, lorsqu’ils ont été soumis à des influences extérieures ou lorsque des pièces ont été démontées par du personnel autre que celui agrée Eminent. Eminent peuvent utiliser des matériaux reconditionnés pour la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Eminent ne sauraient être tenus responsables des changements de paramètres réseaux des fournisseurs d'accès à Internet. Nous ne pouvons garantir que les produits réseau Eminent continueront à fonctionner lorsque les paramètres sont modifiés par des fournisseurs d'accès à Internet. Eminent ne peut garantir le fonctionnement des services Web, applications et autres contenus tiers disponibles via les produits Eminent. Les produits Eminent avec disque dur interne ont une période de garantie limitée de deux ans sur le disque dur. Eminent ne sauraient être tenus responsables d'aucune perte de données. Veuillez vous assurer que si le produit stocke des données sur un disque dur ou une autre source de mémoire, vous en ferez une copie avant d'envoyer votre produit pour réparation.

Lorsque mon produit est défectueux

Si vous rencontrez un produit rendu défectueux pour d'autres raisons que celles décrites ci-dessus : Veuillez contacter votre point d'achat pour la prise en charge de votre produit défectueux.


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